在上海、巴黎、伦敦、新加坡、香港和洛杉矶等地,无论是白天还是晚上,7天不间断,有哪怕一刻的停顿,里查德米尔(RICHARD MILLE)的腕表匠人都在准备迎接每一个寻找他们卓越作品的客人。今天,我将带你走进里查德米尔遍布全球各大城市的售后服务中心,这些中心正如里查德米尔创造出的无与伦比腕表一样,不受时空限制。
里查德米尔以其独特制表逻辑著称,那就是打造一种不受日常生活限制佩戴的精确机械产物,让拥有者能享受佩戴腕表带来的生活乐趣。这些复杂而精准的机械宝石,以当代最先进工艺和高品质材料精心设计制作而成。大多数零部件,如螺丝、桥板、陀飞轮框架、发条盒盖、发条及指针,以及包括表壳在内的大部分零件,都由制表大师们手工组装并细致打磨。
为了确保这些珍贵之物能够长期运转顺畅,完善的售后服务至关重要。因此,里查德米尔提供了3+2年的保修服务,即:购买新款腕表后的前三年内免费维修,再延长两年为额外保障。这意味着,在正确进行保养的情况下,可以享受到5年的全方位支持,从而让每一只腕表都能在更长时间内得到专业护理。
每个地区都设有专门的人员,他们可以解决超过90%的问题,并定期前往瑞士工厂接受培训。此外,他们还会帮助客户更换新表带获取最新品牌信息。在采用了最佳机芯设计、高级航空材料以及严格品质管控之后,只有10%左右的手动维修才需要送回瑞士Les Breuleux原生厂区进行处理。而根据不同的使用情况,维护操作可能会有所不同,有时仅限于对外壳或涉及机芯内部。
就像良好的汽车运行需要定期检查和保养一样,一款优秀的手镯也同样需要经常性地被呵护。里查德米尔旗下的售后服务中心不仅是对爱好者的尊重,更是一种对未来承诺——守护每一次亲密接触,让时间永恒流转,而我们的爱好者与我们携手共度这段旅程。
访问位于北京银泰中心或上海浦东丽思卡尔顿酒店的一楼126号店铺,你可以亲自体验到这份独特的心灵之旅。