在首汽集团成立66周年之际,多位优秀司机代表分享了他们眼中的公司历史变迁与精神传承。范建宇,国宾队队长,他自1985年加入首汽至今已有32年的工作经历。从最初的汽车租赁服务到现在的网约车业务,范建宇认为“真心对宾客”的精神文化始终未曾改变,被老一辈向新一代传承。
30年间,从计划经济转型为市场经济时代的变化,对于范建宇来说是顺其自然的事。在他看来,无论时代如何变迁,“真心为宾客”这一理念始终如一。这不仅体现在接待过美国、英国、德国、日本、韩国等国家领导人的经验中,也体现在他不断强调安全和礼仪培训上。
尽管车队已经由80后90后的新鲜血液所主导,但对于管理方式的创新也是一项重要任务。范建宇提到,即便是在过去那种言传身教的教育方式也有所取舍,以适应新的时代和文化形态。他相信,不管时代如何变动,“真心为宾客”这一核心宗旨永远不会改变。
对于网约车这种出行方式,范建宇持积极态度。他认为这是一种未来大趋势,更能满足现代消费者的需求。而首汽约车,就是在这种趋势下,将传统服务理念融入其中,是将“老哥哥们”的灵魂带入了新时代,为用户提供更加便捷、高质量的服务。