我走过了上海、巴黎、伦敦、新加坡、香港和洛杉矶,随时都能找到RICHARD MILLE里查德米尔表匠师傅的身影。他们在全球各地的售后服务中心等待着客人,这些中心总是在任何时间24小时内,任何一周7天内为我们提供帮助。这次,我想带大家一起探访这些遍布世界各地的售后服务中心。
RICHARD MILLE品牌以其独特制表逻辑著称,它致力于打造那些每日佩戴而不受限制的腕表,让所有拥有者都能享受佩戴腕表带来的生活体验。RICHARD MILLE的手表是一款精确且复杂的机械产品,它们采用了当代制表工艺和卓越材质来精心设计制作,每一部分,无论是螺丝还是桥板,都由专家匠心组装并打磨而成。
为了确保这些手表能够顺利运转并保持最佳状态,我们需要对它们进行细心呵护,并定期进行维修保养。因此,完善的售后服务对于延长使用寿命至关重要。在这方面,RICHARD MILLE里查德米尔特别重视品质和使用感受,他们提供3+2年保修服务,即在购买初期三年内免费保修,并额外延长两年。这意味着在正确保养的情况下,可以获得长达五年的保修保障。
每个地区的售后服务中心都会配备有自己的驻店制表师,他们可以解决超过90%的问题,并定期前往瑞士工厂进行培训。此外,他们还可以帮助更换新的表带,为客户提供最新品牌信息尽管机芯设计得再先进,但只有10%左右的手表才会被送回瑞士Les Breuleux工厂进行维护。此外,由于不同手表根据使用情况可能需要不同的维护操作,因此操作也会有所不同。
良好的运行就像汽车一样,在公路上飞驰,就需要定期的维护和保养。RICHARD MILLE守护着佩戴者的每一次亲密接触。我访问了北京银泰中心旗舰店、上海浦东丽思卡尔顿旗舰店等多个地点,从中了解到了更多关于如何与这款高端手表共度美好时光。