劳斯莱斯黄金车上的首汽国宾队队长范建宇问道难道真心为宾客不是流淌在我们血液中的誓言吗

在首汽集团成立66周年之际,多位优秀司机代表分享了他们眼中的公司历史变迁与精神传承。范建宇,身为国宾队队长,从1985年加入至今,见证了公司从汽车租赁服务到网约车多元化发展的巨大变化。他不仅是首旅集团最佳营销奖得主,也是先进工作者之一,对公司文化的坚守和变化有着深刻的理解。

32年的时间里,他亲历了从计划经济到市场经济时代的大转变,但对于服务态度,一直如一。国宾队不仅接待过各国领导人,还对安全、保密和礼仪要求极高。在这期间,他体会到了“真心为宾客”的精神被每一代员工所继承,不论时代如何变迁,这份誓言始终未曾改变。

作为24小时待命的专家司机,范建宇也见证了车队管理方式的演变。他认为,现在需要更多的人文关怀,将老旧管理方法更新为更适应新时代、新人群的心理需求。此外,他还强调,无论时代如何变化,“真心为宾客”这一核心宗旨永远不会改变。

对于网约车这一热门趋势,范建宇表示,它不仅提供便利,更重要的是将传统服务理念融入现代出行模式。“首汽约车”正是这样的典型,它既拥有网约车的灵活性,又保持了对客户负责和细致服务的一贯风格。这种结合,使得它能够在未来市场中占有一席之地,与“老哥哥们”同样璀璨夺目。

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