《梅艳芳》上映口碑两极化，电影票房达4600万元，豆瓣评分7.1。影片以高度尊重和还原的方式展现了梅艳芳的人生经历，引起观众共鸣。正面评论认为，该片通过精心挑选的资料和现场拍摄，成功地重现了那个时代的香港气息，同时也让人感受到主角妮对角色扮演的投入。

然而，也有一些负面评论指出，这部电影可能过于自然而不走心，对梅艳芳的人生故事叙述不够深入，有些情节流于表面。一些观众认为，影片中张国荣的形象表现不符合他们的心目中“哥哥”，并且有部分情节失实。此外，一些网友对影片中的某些镜头感到失望，他们认为这些镜头没有如实反映梅艳芳的精神和勇气。

尽管存在争议，《梅艳芳》仍然是一部值得一看的传记电影，它为观众提供了一种独特的方式来回顾这位传奇人物的一生。该片导演梁乐民表示，他希望通过这个故事向公众展示一个完整、立体的人物形象，而不是仅仅关注其光辉时刻。这部电影无疑是对梅艳芳及其在香港娱乐界所取得成就的一个致敬，并且它将继续激发人们对于这位歌唱天后以及她时代的大讨论。