人物探访RICHARD MILLE售后服务中心深入手表厂的精密世界

我将引领你走进RICHARD MILLE里查德米尔售后服务中心的世界,探索这家手表厂在全球各地如何为其精密腕表提供无与伦比的服务。无论是在上海、巴黎、伦敦、新加坡、香港还是洛杉矶,24小时不停息,每天7天,只要地球上有生命存在,总有一处RICHARD MILLE的售后服务中心准备好迎接每一位来访者。

RICHARD MILLE以其独特制表逻辑著称,这种逻辑旨在创造出既精确又复杂的机械时piece,它们能够随时随地佩戴而不受限制。这意味着拥有者可以享受佩戴腕表带来的生活体验,而这种体验是由当代最先进的制表技术和卓越材料精心打造出来的。

从螺丝到桥板,从陀飞轮框架到发条盒盖,再到指针以及包括壳体在内的大多数零件,都被这些制表大师用心组装和打磨而成。因此,对于日常运转中的腕表来说,不仅需要细心呵护,而且还需要定期维修保养,以确保它们长久保持最佳状态。

为了保障品牌品质并满足客户对使用感受的需求,RICHARD MILLE里查德米尔采用了3+2年的保修服务。在购买新款腕表后的前3年内,可免费获得保修服务,并且该保修期限可延长至2年,因此实际有效时间为5年。这使得每只腕表都能享受到专业维护和养护,在更长的一段时间内保持最佳状态。

官方建议每三年进行一次定期维护,如果经常佩戴在水环境下,还需每年检验防水性能。此外,每个地区的人员都配备有驻店制作者,他们可以解决超过90%的问题,并定期前往瑞士工厂进行培训。他们不仅能解决问题,还能帮助换取新的皮带,以及提供最新品牌信息。

尽管RICHARD MILLE采纳了最高级别的心机设计、航空级材质及严格品质管控,但只有10%左右的手表才会送回瑞士Les Breuleux工厂,即最初诞生之地。此外,由于不同情况下的使用需求,维护操作可能会有所不同,有些只涉及壳体,而有些则可能涵盖机芯。自动上链或手动上链陀飞轮腕表需要采取不同的维护操作,大部分陀飞轮和自动上链陀飞轮的手面可在内部工坊完成。而自动上链和陀飞轮的手面均需在瑞士勒布勒勒工厂内部检验并抛光。

就像一辆高速行驶中的汽车一样,一台良好运行的手部也需要定期检查与调养。正如守卫着佩戴者的亲密接触一样,RICHARD MILLE始终致力于完善售后服务,让每一次触碰都成为一种特殊且珍贵的事物。如果你想了解更多关于如何让你的RICHARD MILLE永远保持最佳状态,请访问我们位于北京银泰中心旗舰店或者上海浦东丽思卡尔顿旗舰店等地点之一,我们期待着见证您的旅程。

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