我走进RICHARD MILLE的售后服务中心,目睹了这家品牌在全球各地为顾客提供24/7的服务。无论是在上海、巴黎、伦敦、新加坡、香港还是洛杉矶,每一刻都有人正在准备迎接那些想要体验RICHARD MILLE腕表的人。这不仅是对品质的尊重,也是对佩戴者生活方式的一种理解和尊重。
RICHARD MILLE创造了一种能够随时随地佩戴而不受限制的腕表,这背后是一套精密且复杂的机械设计。每一个零件,无论是螺丝、桥板还是陀飞轮框架,都由制表大师亲手组装和打磨完成。在日常运转中,这些细节对于确保腕表正常运行至关重要,因此完善的售后服务成为延长使用寿命不可或缺的一环。
品牌非常注重产品质量和使用感受,所以他们提供3+2年的保修服务,即在购入之初三年内免费保修,并延长两年。这意味着每位RICHARD MILLE腕表所有者可以享受到五年的专业维护与养护。此外,如果经常处于水环境下,官方建议每年进行防水性能检验。
售后服务中心配备有驻店制表师,他们不仅能解决90%以上的问题,还能定期前往瑞士工厂接受培训。除了维修问题,制表师还能帮助更换新表带并提供最新品牌信息。尽管采用了顶尖材料和严格管控,但只有10%左右需要送往瑞士Les Breuleux工厂进行维修。而根据不同情况,维护操作可能会有所不同,从简单替换到复杂机芯调整,一应俱全。
良好的运转就像高效率运行汽车一样,需要定期检查与保养。RICHARD MILLE守护着每一次佩戴者的亲密接触,而这些售后服务就是证明这一点。我看到了位于北京银泰中心旗舰店以及上海浦东丽思卡尔顿旗舰店等多个地点,为爱好者提供方便快捷的售后支持,让他们能够尽情享受这份珍贵的时计礼遇。