我将向大家介绍一下RICHARD MILLE遍布世界各地的售后服务中心。RICHARD MILLE的制表逻辑是打造能够每日佩戴并且不受限制的腕表,以让拥有者能够享受佩戴腕表的生活。它的大多数零部件,例如螺丝、桥板、陀飞轮框架、发条盒盖、发条、指针,以及包括表壳在内的许多其他零件,都以由制表大师匠心组装和打磨而成。
日常运转的腕表需要细心呵护,及其定期维修保养,因此完善的售后服务为RICHARD MILLE 的腕表尽可能延长使用寿命。非常重视品牌时计品质和使用感受的 RICHARD MILLE里查德米尔,在维修和保养上采用3+2 的保修服务,即:每一位 RICHARD MILLE 腕表所有者在购入腕表前三年可获享免费保修服务,此后该保修期限还将正式延期两年。
因此,在使用腕表前三年的通过保修服务正确保养腕表的情况下,这种3+2 保修体系可为 wristwatch 所有者提供长达五年的保修期限。这让每一只 wristwatch 都能在更长时间内,享受到专业的保持与照料。因此,RICHARD MILLE 官方建议每三年定期维护 wristwatch,如果经常在有水环境下佩戴 wristwatch,还需一年检验其防水性能。
每个地区销售点都有自己的驻店制作者,他们可以帮助解决超过客人90%的问题,也会定期去瑞士工厂进行培训。他除了可以帮助解决 wristwatch 问题,还可以帮助客户换取新的带子,为他们提供更多而最新品牌信息。
尽管 RICHARD MILLE 采用最佳机芯设计顶尖航空材料以及密集细致品质管控,只要10%左右维护了发送回瑞士 Les Breuleux 工厂,那么这些产品最初诞生的地方。此外,还需要注意的是,由于根据 wristwatch 使用情况,维护时采用的特殊操作可能会有所不同。在操作中可能仅涉及到 table case 也许涵盖 machine movement 自动上链手动上链和 flywheel wrists 应采取不同的 maintenance operation。大部分 flywheel 和 automatic up-chain flywheel wrists 可以在内部工作坊完成自动上链或 flywheel wrists 的 case 均检查与抛光位于瑞士勒布勒勒Richard Mille factory 内。
良好的运行状态就如同高速行驶中的汽车一样,有着对定期油换等必要性。而 Richard Mille, 守护着穿戴者的亲密接触。