海外购探究Richard Mille售后服务中心的体验

我在上海、巴黎、伦敦、新加坡、香港和洛杉矶等地,随时都能找到RICHARD MILLE的售后服务中心。这次,我要向大家介绍这些遍布世界各地的售后服务中心。 RICHARD MILLE追求的是一种自由,即佩戴其腕表不受任何限制。他们制造的每一款腕表都是精确且复杂的机械作品,以现代工艺和卓越材料精心设计制作而成。大多数零部件,如螺丝、桥板、陀飞轮框架、发条盒盖、发条和指针,以及包括表壳在内的大部分其他零件,都由制表大师亲手组装并打磨而成。 日常使用中,腕表需要细心呵护,并定期维修保养,这就是完善售后服务为其提供支持的地方。RICHARD MILLE非常重视产品质感和用户体验,他们提供3+2年的保修服务。在购买后的前三年期间,所有者可以享受到免费保修,如果需要更长时间保障,可以延长到五年。这意味着只要按照正确的方式进行保养,每只腕表都能够享受到专业维护,最少五年时间。此外,如果经常穿水佩戴,还需每年检验防水性能。

每个地区的售后服务中心都配备有驻店制表师,他们通常能够解决客人的90%问题,而且还会定期去瑞士工厂进行培训。不仅可以帮助解决问题,还能帮忙换新带或获取最新品牌信息尽管采用了最佳机芯设计以及密集品质管控,但只有10%左右维修案例才会送回瑞士Les Breuleux工厂。而根据不同的使用情况,维护操作可能会有所不同,有时仅限于替换一个部件,有时候则涉及机芯本身。大多数陀飞轮和自动上链陀飞轮腕表可在内部工坊完成,而自动上链与陀飞轮腕表则需要分别检查。

良好运转的机械如同高速行驶中的汽车一样,需要定期维护与保养。正是因为这样的关注,不断守护着佩戴者的每一次接触,是RICHARD MILLE里查德米尔不断努力追求创新的源泉。我知道,在北京银泰中心旗舰店或者上海浦东丽思卡尔顿旗舰店,你们也能找到这样的售后服务,让您的爱车保持最佳状态。

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