人物探究RICHARD MILLE里查德米尔售后服务中心的三问表

我将走进上海、巴黎、伦敦、新加坡、香港和洛杉矶等地的RICHARD MILLE售后服务中心,探寻里查德米尔表匠师傅如何在24小时内,7天不休,为每一位腕表爱好者提供专业的服务。这些售后服务中心遍布世界各地,以确保RICHARD MILLE的制表逻辑——打造无需限制就能佩戴的腕表——得以实现。

RICHARD MILLE腕表是一款精密且复杂的机械产品,它们由当代制表工艺和卓越材质精心设计制作而成。大部分零部件,如螺丝、桥板、陀飞轮框架和发条盒盖,都经过了制表大师的手工组装和打磨。此外,包括壳体在内的大多数零件,也都是如此。

为了维持日常运转并延长使用寿命,每只RICHARD MILLE腕表都需要细心呵护和定期维修。这就是完善售后服务所扮演的角色。里查德米尔对品牌品质以及使用感受有着极高要求,因此,他们采用3+2保修政策,即在购买后的前三年免费保修,并额外延长两年,这样可以为所有者提供五年的保修期限。如果经常穿水佩戴或特殊情况下,还需要每年检验防水性能。

每个地区都配备了驻店制表师,他们能够解决超过90%的问题,而且还会定期前往瑞士进行培训。此外,他们不仅能帮助解决问题,还能更换新带子,以及提供最新品牌信息。尽管采用了最佳机芯设计及顶尖航空材料,但只有10%左右需要送回瑞士Les Breuleux工厂进行维护。而对于不同的使用情况,可能需要采取不同的维护操作,有时仅涉及到替换滴答声模块,有时则是更换整块机芯。

良好的运行状态正如汽车一样,需要定期检查与调整。因此,我相信RICHARD MILLE里的里查德米尔旗舰店,在北京银泰中心或上海浦东丽思卡尔顿酒店,一楼126号店铺,将继续守护我们与爱戴之物之间那份亲密接触。在这里,我们可以找到专业的人才,以及最优质的服务,让我们的时间永恒流淌于这双手间。

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